سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
عدد أيام الاستبدال 14عدد أيام الاسترجاع 7 آلية الضمان والاستبدال والاسترجاع
آلية الضمان
يتم شحن المنتج التالف من قبل العميل إلى عنواننا في مكة عن طريق شركة الشحن ارمكس
بعد ذلك يتم شحن المنتج البديل من قبل المتجر
الضمان لايشمل سوء الإستخدام من قبل العميل مثل الكسر والقطع وغيره
يتحمل العميل تكاليف الشحن عن طريق شركة الشحن ارمكس
آلية الإستبدال والإسترجاع
مسموح خلال 7 أيام من تاريخ إنشاء الطلب ، بشرط عدم فتح العلبة واستعمال المنتج
يتحمل العميل تكاليف الشحن عن طريق شركة الشحن سمسا
ضمان الجوالات والاجهزة الالكترونية عامين لدى وكيل المنتج